1 不要一开始就谈薪水 面试时,应该避免过早讨论薪酬。HR需要在面试过程中积累对候选人的了解程度,也需要让候选人对公司及职务有一定程度的认识,否则当双方不够了解彼此时,就盲目说出薪酬的数字,会破坏谈判的可能性。 2 不要直接问对方期望薪资 很多HR在面试时,会直接问候选人“你的期望薪资是多少?”其实这样已经给应聘者开价的权力了,往往对企业较为不利。特别是当候选人说出理想的待遇,而企业又无法满足时,便很容易谈崩。 所以,应该先询问候选人“目前/上一份工作的薪资是多少?”这样企业才会有较为合理的参考标准。 当候选人的目前薪资 < 企业预设的最高薪资,HR可根据候选人的加入欲望,适当调整薪资,吸引候选人; 当候选人的目前薪资 > 企业预设的最高薪资,HR可用职务晋升、长期发展等说服他。 3 只告诉对方薪酬范围的中间值 每个岗位都有具体的薪酬范围,很多公司喜欢在公布职位时,直接在招聘广告中写明,想以最高薪资以此吸引更多的求职者,然而这样做会造成大部分求职者对薪酬期望过高。 一般应保留薪酬范围的上限,只告诉求职者薪酬范围的下限及中间值。这样可以直接过滤掉对薪酬期望过高的求职者,另一方面,又保留了谈判空间,遇到经验丰富或者条件极佳的求职者,还有能够上调的弹性空间。 4 对其薪酬结构进行拆分 HR需要全面了解候选人的收入情况,包括其固定薪酬、绩效薪酬、奖金和提成、津贴与补助、期权股权、福利等,另外,还应问清候选人,他所说的薪酬是税前还是税后。 当应聘者提出较高薪酬期待时,HR要能够将之进行有效拆分,去除其中浮动或预期部分,抓住固定部分。通常,固定部分的薪酬数字,就是应聘者能够接受的底线。 这样知己知彼,HR在谈薪的过程中,才能占据主动权,降低候选人的心理预期。 5 提前告知公司的薪酬原则 针对一些求职者过高的薪酬期待,HR要明确告诉他这些原则: 1. 定薪需要遵循公司现有的薪酬体系; 2. 原有薪酬可以作为参考,但并非绝对依据; 3. 公司目前的薪酬体系,是在对市场全面的调查基础上确定的,体现了公司的价值标准等等。 6 突出强调其他优渥条件 除了固定薪资外,HR还可告诉求职者企业在薪酬方面的竞争力和吸引力,如:各种保险齐全,实行内部赠股制度等。这样可以减少双方在薪资上的分歧。 甚至对某些求职者而言,弹性的上下班时间、休假、培训的机会等,虽然不是直接的薪资报酬,但是可能也是他们决定是否接受一项工作的重要参照。 7 抓住对方需求 HR在面试的过程中,还应仔细聆听求职者的说法,了解他们重视的其他条件是什么。 不同的应聘者,所各自看重的职业报酬重点是不同的,在谈判中,HR需要抓住对方最关注的重点来说服。 要从对方离职的原因进行分析,抓住其在原公司未能满足的部分来寻找需求,例如:稳定性、锻炼机会、工作权限、团队氛围、加班情况甚至试用期的长短等等。 从这些客观因素中,发现他们最关心的部分,从而予以施加影响,作出适当的吸引举措。 8 打好心理战,降低对方期望 无论多么急用的人才,在薪资谈判阶段HR都不能操之过急,当候选人的期望薪资比自己企业薪资水平高出很多,也不要轻易放弃,可以在谈判过程中出了几道专业领域里面的尖锐难题,如果候选人答得不好,自信心就锐减,这样薪资可以很快谈下来。 所以薪资谈判是心理战,更是耐力战和智慧战。 9 谈薪态度诚恳